Versand & Lieferung

Liefergebiet für physische Produkte

Der Versand physischer Produkte, beispielsweise gedruckter Workbooks, Lenormand- und Tarotkartensets, erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Ein Versand physischer Produkte nach Österreich, in die Schweiz oder in andere Länder wird derzeit nicht angeboten.

Versandkosten

Für den Versand physischer Produkte innerhalb Deutschlands berechne ich eine Versandkostenpauschale von 3,90 € pro Bestellung inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Die anfallenden Versandkosten werden dir im Warenkorb und vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.

Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.

Versandart

Kleine und leichte Artikel werden in der Regel mit der Deutschen Post als Brief- oder Warensendung verschickt.

Die Versandart richtet sich nach Größe, Gewicht und Beschaffenheit der bestellten Produkte. Eine durchgehende Sendungsverfolgung ist bei Brief- und Warensendungen nicht immer verfügbar.

Sofern eine Bestellung aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihres Inhalts nicht für den Versand als Brief- oder Warensendung geeignet ist, kann der Versand als Paket erfolgen.

Hierdurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten über die im Bestellvorgang ausgewiesene Versandkostenpauschale hinaus.

Lieferzeit für physische Produkte

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 4–7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bestellst du mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, werden diese grundsätzlich gemeinsam in einer Sendung verschickt, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten angegebenen Lieferzeit.

Digitale Produkte und Downloads

Digitale Produkte wie PDF-Workbooks, Audiodateien und andere herunterladbare Inhalte können über meinen Onlineshop von Kundinnen und Kunden aus Deutschland und Österreich erworben werden.

Da die Bereitstellung ausschließlich digital erfolgt, entstehen keine Versandkosten.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise nach Bestätigung der Zahlung erhältst du Zugang zu deinen erworbenen digitalen Inhalten.

Bei Download-Produkten wird dir der entsprechende Downloadlink per E-Mail und gegebenenfalls zusätzlich über die Bestellbestätigungsseite oder dein Kundenkonto zur Verfügung gestellt.

Enthält ein digitales Workbook ergänzende Audiodateien, kannst du diese über die im PDF hinterlegten Links aufrufen.

Bitte achte darauf, bei deiner Bestellung eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben.

Transportschäden

Sollte eine Sendung bei der Zustellung äußerlich beschädigt sein, kannst du den Schaden möglichst direkt beim Zusteller anzeigen und mich anschließend darüber informieren.

Die Versäumung einer solchen Anzeige hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Fragen zu deiner Bestellung

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zum Zugriff auf deine digitalen Produkte hast, kannst du dich jederzeit über die Kontaktmöglichkeiten auf meiner Website an mich wenden.